Segurança Social Direta：5月12日起强制双因素认证

自 2026 年 5 月 12 日起，Segurança Social Direta 对使用 NISS 和密码的登录实施强制双重身份验证。仅输入常用登录资料已不够，用户可能还需输入发送到已验证手机或邮箱的附加代码。

这项变化影响收集官方文件的个人、企业和专业用户。Segurança Social 建议在 5 月 11 日前启用并验证联系方式，以减少措施生效当天的登录问题。

登录有什么变化

Segurança Social 用户登录支持 NISS、邮箱或子账户与密码组合。随后，门户可能要求使用临时代码进行第二次验证。

这一变化不会取消 Chave Móvel Digital 或其他官方验证方式，目的是增强传统凭据登录的账户保护。

为什么文件申请需要注意

缴费状况声明和缴费记录需要登录 Segurança Social Direta。如果客户未验证邮箱或手机，或无法在收集时接收代码，流程可能暂停。

对信贷中介、房地产公司、会计师和行政团队而言，需要增加一个准备步骤：确认账户持有人能够访问接收验证代码的联系方式。

收集前应请客户准备什么

• 确认能够登录 Segurança Social Direta
• 检查邮箱和手机是否为最新资料
• 收集过程中可访问手机或邮箱
• 不通过不安全渠道分享密码或代码
• 警惕带链接且要求登录资料的短信或邮件

对专业业务流程的影响

增强身份验证可能延长收集时间，但并不代表文件有误或不可用。门户可能只是等待持有人确认。

因此，最好在申请开始前告知客户，过程中可能收到 Segurança Social 的代码。清晰说明可减少中途退出和疑问，帮助客户完成收集，避免临时电话沟通。

PedirDocumentos.pt 如何跟进

PedirDocumentos.pt 跟进官方门户变化，以保持收集流程有序、透明。如果增强验证阻碍或延迟文件获取，目标是提供清楚提示，引导客户并让专业用户了解收集状态。

团队可采取简单措施：告知新的验证方式，请客户验证联系方式，并为社会保障文件预留额外几分钟。