Häufige Fragen
Einfache Antworten zum Dokumentenabruf, zur Sicherheit und zur Nutzung der Plattform.
So funktioniert esÜber den Dienst
Eine portugiesische Plattform, die Privatpersonen und Fachleuten hilft, amtliche Dokumente und PDF-Formulare zu erhalten, ihren Zweck zu verstehen und sie auszufüllen.
Nein. PedirDocumentos.pt ist ein privater Dienst von Além do Código, Lda. Er vertritt nicht den portugiesischen Staat und ist nicht mit Autoridade Tributária, Segurança Social, Banco de Portugal, IRN oder Autenticação.gov verbunden.
Für Menschen, die eigene Dokumente oder ein Formular zum Ausfüllen benötigen. Auch Unternehmen und Fachleute können mit Zustimmung ihrer Kunden deren Dokumente abrufen.
Der Kunde erhält einen Link zum Dokumentenabruf, bestätigt die angeforderten Dokumente und gibt die erforderlichen Daten ein. Mit dem Fortfahren ermächtigt er das angegebene Unternehmen, diese Dokumente in seinem Namen abzurufen.
Dokumentenabruf
Sie können Dokumente von Finanças, Segurança Social, Banco de Portugal und Registo Predial Online abrufen, darunter Adressnachweise, IRS-Steuerbescheide, Grundstücksdatenblätter, e-Fatura-Abrechnungsübersichten, vereinfachte Grundbuchauskünfte, Steuerbescheinigungen, Berichte über Kreditverbindlichkeiten und Bescheinigungen der Segurança Social.
Ja. Die Dokumente werden von den offiziellen Portalen erstellt. Wenn das Ergebnis eine Zahlungsreferenz ist, etwa bei der vereinfachten Grundbuchauskunft, ruft die Plattform die Zahlungsdaten ab. Nach der Zahlung sendet das IRN den Zugangscode.
In den meisten Fällen wenige Minuten. Die Dauer kann je nach Anzahl der angeforderten Dokumente und Verfügbarkeit der offiziellen Portale variieren.
Sicherheit und Daten
Nach dem Dokumentenabruf werden sie nicht gespeichert. Sie können während der Bearbeitung vorübergehend verschlüsselt vorliegen und werden bei Abschluss gelöscht.
Nein. Die Zugangsdaten werden technisch für den Dokumentenabruf verwendet und dürfen dem anfordernden Unternehmen nicht mitgeteilt werden.
Wir verwenden verschlüsselte Kommunikation, Verschlüsselung vorübergehender sensibler Daten, isolierte Sitzungen, Zugriffskontrollen, getrennte Organisationsbereiche und eine automatische Löschung der Zugangsdaten.
Grundsätzlich muss das anfordernde Unternehmen eine Genehmigung oder Rechtsgrundlage für die Anfrage haben. PedirDocumentos.pt stellt in diesen Abläufen die Abruftechnologie bereit und handelt als technischer Auftragsverarbeiter.
Ja. Die Plattform wurde nach den Grundsätzen der Datenminimierung, Sicherheit und Vertraulichkeit sowie zur Unterstützung der Rechte betroffener Personen entwickelt, wie in der Datenschutzerklärung erläutert.
Konto und Hilfe
Privatpersonen können eine Anfrage ohne Konto stellen. Unternehmen und Fachleute verwalten Kunden und Anfragen über ein Konto. Wer einen Link von einem Unternehmen erhält, kann darüber die angeforderten Dokumente bereitstellen.
Nein. Für die Anforderung von Dokumenten oder Formularen genügt ein Browser.
Sie erreichen das Team über die Kontaktseite oder per E-Mail an geral@pedirdocumentos.pt. Geben Sie für eine schnellere Hilfe die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und den Kontext der Anfrage an, ohne Passwörter oder SMS-Codes zu senden.
PDF-Formulare und Hilfe beim Ausfüllen
Sie erhalten ein leeres PDF mit Ausfüllhinweisen. Ausfüllen und unterschreiben muss es die Person oder Stelle, die im Formular genannt wird.
Ja. Sie kann erklären, was die einzelnen Felder bedeuten, und Fragen beantworten. Für das Ausfüllen, Unterschreiben und Einreichen sind Sie oder die im Formular genannte Person zuständig.
Für ein leeres Formular nicht. Wählen Sie zusätzlich auf Ihren Namen ausgestellte Dokumente, zeigt die Anfrage die dafür nötigen Zugangsdaten an.
Hilfe beim Beschaffen und Ordnen des Formulars, eine Erklärung seines Zwecks und Hinweise zum Ausfüllen. Der Preis wird vor der Zahlung angezeigt.
Nach der Zahlung können Sie das PDF auf der Seite Ihrer Anfrage herunterladen. Sie erhalten ein leeres Formular zur Vorbereitung Ihres Antrags.
Ja. Im Angebot für Privatpersonen können Sie die benötigten Formulare und Dokumente in einer Anfrage auswählen. Der Gesamtpreis wird angezeigt und Sie bezahlen einmal.
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