व्यक्तिगत ग्राहकका लागि नियम र सर्तहरू

PedirDocumentos.pt Além do Código, Lda. (NIPC 518014088) द्वारा सञ्चालित प्लेटफर्म हो, जसको दर्ता कार्यालय Rua Dom Francisco Gomes, n.º 4, 1.º A, 8000-306 Faro, Portugal मा छ।

• इमेल: geral@pedirdocumentos.pt
• टेलिफोन: +351 967 015 157

यी सर्तहरू व्यक्तिगत ग्राहकका लागि आधिकारिक कागजात सङ्कलन र आधिकारिक PDF फारम तयार गरी उपलब्ध गराउने प्रत्यक्ष सेवामा लागू हुन्छन्।

तपाईंले यो सेवा आफ्ना कागजातका लागि वा अर्को व्यक्तिको तर्फबाट काम गर्न पर्याप्त कानुनी अधिकार भएको अवस्थामा मात्र उसका कागजातका लागि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। स्पष्ट अनुमति बिना तेस्रो पक्षका लगइन विवरण वा कोडहरू प्रविष्ट गर्न निषेध छ।

कागजात वा फारम छान्नुहोस्, सम्पर्क विवरण दिनुहोस् र अनुरोधका सर्त स्वीकार गर्नुहोस्। पोर्टलबाट सङ्कलन गर्न तपाईंको अनुमति तथा आवश्यक भएमा लगइन विवरण र प्रमाणीकरण कोड चाहिन्छ। फारम मात्र भएको अनुरोधका लागि ती पोर्टलमा पहुँच वा तपाईंका लगइन विवरण चाहिँदैन: PDF भुक्तानीपछि उपलब्ध हुन्छन्।

पोर्टलबाट सङ्कलित कागजातको सामग्री नबदली उपलब्ध गराइन्छ। जारी गर्ने काम, मूल सामग्री, वैधता अवधि र प्रशासनिक निर्णय सम्बन्धित निकायका विषय हुन्। यस भिन्नताले सङ्कलन वा वितरणमा हाम्रो सेवाको त्रुटिप्रतिको जिम्मेवारी वा कानुनले त्याग्न नदिने अधिकार हटाउँदैन।

लगइन विवरण, SMS कोड वा इमेल कोड आधिकारिक पोर्टलमा प्रमाणीकरण गर्न र तपाईंले अनुरोध गरेको सङ्कलन पूरा गर्न मात्र प्रयोग गरिन्छ। प्रक्रियाभरि तिनको सुरक्षा गरिन्छ र सङ्कलन समाप्त, असफल वा रद्द भएपछि मेटाइन्छ।

आधिकारिक पोर्टलहरूमा तपाईंका लगइन विवरण अवरुद्ध हुने जोखिम घटाउन, बारम्बार असफलता भएमा हामी नयाँ प्रयासहरू सीमित गर्न सक्छौँ।

सङ्कलन सुरु गर्नुअघि अनुमानित मूल्य देखाइन्छ। मुख्यभूमि पोर्चुगलमा 5 वटा कागजातसम्मका अनुरोधको आधार मूल्य 6,15 € हो, जसमा 23% IVA समावेश छ; सफलतापूर्वक प्राप्त प्रत्येक थप कागजातको मूल्य IVA सहित 1,23 € हो।

• तपाईंले सफलतापूर्वक प्राप्त भएका कागजातका लागि मात्र भुक्तानी गर्नुहुन्छ।
• कुनै कागजात प्राप्त नभएमा कुनै भुक्तानी गर्नु पर्दैन।
• भुक्तानीअघि तपाईंले अन्तिम रकम, लागू IVA र बिलिङ विवरण देख्नुहुन्छ।
• भुक्तानी Stripe वा चेकआउटमा स्पष्ट रूपमा देखाइएको अर्को सेवा प्रदायकमार्फत प्रशोधन हुन्छ। PedirDocumentos.pt ले तपाईंको कार्डको पूरा नम्बर प्राप्त वा भण्डारण गर्दैन।

भुक्तानी पुष्टि भएपछि प्राप्त कागजात उपलब्ध गराउन र लागू भएमा पठाउन खुला हुन्छ। तपाईंले चेकआउटमा दिएको बिलिङ विवरणका आधारमा बीजक जारी हुन्छ।

कागजात सङ्कलन तयार भएपछि भुक्तानी पूरा गर्न तपाईंसँग 24 घण्टा हुन्छ। त्यो अवधि सकिएपछि प्राप्त कागजातहरू मेटाइन्छन् र सोही अनुरोधमार्फत खरिद गर्न सकिँदैन।

भुक्तानी पुष्टि भएको ठीक ४८ घण्टापछि कागजात पहुँच समाप्त हुन्छ। भौतिक मेटाइ अर्को स्वचालित सफाइमा, सामान्यतया एक घण्टाभित्र, पूरा हुन्छ।

सार्वजनिक पहुँच समाप्त भए पनि बिलिङ, सुरक्षा, ठगी रोकथाम, अधिकारको रक्षा वा कानुनी दायित्व पालनाका लागि कडाइका साथ आवश्यक अभिलेखहरू व्यक्तिगत ग्राहकका लागि गोपनीयता नीतिअनुसार राख्न सकिन्छ।

दूरस्थ सम्झौतामा सामान्यतया १४ दिनभित्र geral@pedirdocumentos.pt मा स्पष्ट सूचना पठाएर फिर्ता लिने अधिकार प्रयोग गर्न सकिन्छ।

१४ दिन पर्खनु नपरोस् भनेर प्राधिकरण फाराममा सङ्कलन तुरुन्त सुरु गर्न स्पष्ट अनुरोध लिइन्छ।

त्यस्तो अनुरोधपछि सेवा पूर्ण भएमा दिइसकेको सेवामा फिर्ता लिने अधिकार लागू हुँदैन। सेवा पूरा नहुँदासम्म कानुनी अधिकार कायम रहन्छन्।

PDF फारमका लागि भुक्तानीपछि 14 दिन समाप्त हुनुअघि डिजिटल आपूर्ति सुरु गर्ने छुट्टै सहमति र आपूर्ति सुरु भई टिकाउ माध्यममा पुष्टिसहितका कानुनी सर्त पूरा भएपछि सम्झौताबाट फिर्ता हुने अधिकार गुम्ने स्वीकारोक्ति माग्छौं। मिश्रित अनुरोधमा यो उपलब्ध गराइएका फारममा मात्र लागू हुन्छ; गैर-अनुरूपताका अधिकार हट्दैनन् र कागजात सङ्कलन सेवामा स्वतः लागू हुँदैन।

यस सेवासम्बन्धी सहायता, प्रश्न वा उजुरीका लागि सम्पर्क गर्नुहोस् geral@pedirdocumentos.pt।

तपाईंले यो पनि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ: Livro de Reclamações Eletrónico।

यी नियमहरू पोर्चुगलको कानुनद्वारा शासित हुन्छन्, तर तपाईंमा लागू हुने अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियमहरूमा कुनै असर पर्दैन।

भुक्तानी गरिएको कागजात बिग्रिएको, गलत वा उपलब्ध नभए हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। निःशुल्क पुनः वितरण वा सङ्कलन प्रयास गरिन्छ। सम्भव नभए उक्त कागजातको शुल्क फिर्ता हुन्छ, अन्य कानुनी अधिकारलाई असर नगरी।

उपभोक्ता विवादका लागि CIMAAL, Av. 5 de Outubro, nº 55, R/C Dtº, 8000-075 Faro, +351 289 823 135, info@consumoalgarve.pt मा सम्पर्क गर्न सकिन्छ: CIMAAL.

उपभोक्ता विवाद समाधान निकायको आधिकारिक सूची.

व्यक्तिगत ग्राहकलाई दिइने प्रत्यक्ष सेवामा, अनुरोध व्यवस्थापन, सङ्कलन कार्यान्वयन, भुक्तानी प्रशोधन, सहायता प्रदान र सेवाको सुरक्षा गर्न आवश्यक डेटाको नियन्त्रक Além do Código, Lda. हो। प्रशोधन गरिने डेटा, उद्देश्य, राख्ने अवधि, प्राप्तकर्ता र तपाईंका अधिकारहरूबारे जान्न व्यक्तिगत ग्राहकका लागि गोपनीयता नीति हेर्नुहोस्।

कानुनी, प्राविधिक, सुरक्षा वा सेवाको सञ्चालनसम्बन्धी परिवर्तन झल्काउन हामी यी नियमहरू अद्यावधिक गर्न सक्छौँ। तपाईंले स्वीकार गरेको संस्करण तपाईंको अनुरोधसँग जोडिन्छ; पछिल्ला परिवर्तनहरूले पहिले नै सुरु भएको अनुरोधमा लागू सर्तहरूलाई पूर्वव्यापी रूपमा बदल्दैनन्।

जुलियाका जवाफ र प्रयोगकर्तालाई दिइने सहयोग सुधार्न हामी कुराकानी अभिलेख र विश्लेषण गर्न सक्छौँ, जसबाट बारम्बार सोधिने प्रश्न पहिचान गर्न र गलत वा अपूर्ण जानकारी सच्याउन सकिन्छ। लागू हुने गोपनीयता नीतिमा व्याख्या गरिएअनुसार व्यक्तिगत डेटा फिल्टर गरिन्छ र कुराकानी सुरु भएको मितिदेखि 30 दिनसम्म अभिलेख समीक्षाका लागि उपलब्ध रहन्छन्। हामी यी अभिलेख मोडेललाई स्वचालित रूपमा प्रशिक्षण दिन प्रयोग गर्दैनौँ।

फारमहरू आधिकारिक निकायले उपलब्ध गराएका मूल फारमका खाली प्रतिलिपि हुन्। मूल्य व्यवस्थित गर्ने, तयार गर्ने र उपलब्ध गराउने सेवाको हो; निकायको शुल्क होइन। मूल फारम सिधै आधिकारिक स्रोतबाट सामान्यतया निःशुल्क प्राप्त गर्न सकिन्छ। भर्ने, हस्ताक्षर गर्ने, पेस गर्ने, प्रक्रियागत शुल्क र निकायको निर्णय यस सेवामा समावेश छैनन्।

हामी सूची अद्यावधिक राख्ने प्रयास गर्छौं। स्रोत र समीक्षा मितिले उत्पत्ति र अभिलेखित परामर्श जनाउँछन्; तिनले वैधता, निरन्तर अद्यावधिक अवस्था वा तपाईंको मामिलाका लागि उपयुक्तता प्रमाणित गर्दैनन्। निकायहरूले फारम र आवश्यकताहरू परिवर्तन गर्न सक्छन्। प्रयोगअघि सम्बन्धित निकायसँग लागू आवश्यकताहरू पुष्टि गर्नुहोस्। आवेदन स्वीकृति वा अनुकूल निर्णयको ग्यारेन्टी छैन।

मार्गदर्शन र अनुवाद बुझ्न सहयोग गर्ने सामग्री हुन्; तिनले निकायको मूल दस्तावेज वा व्यक्तिगत कानुनी परामर्शलाई प्रतिस्थापन गर्दैनन्। मूल PDF को सामग्री नबदली उपलब्ध गराइन्छ।

फाइल गलत, पुरानो, बिग्रिएको वा विवरणभन्दा फरक भएमा geral@pedirdocumentos.pt मा सम्पर्क गर्नुहोस्, ताकि सुधार, प्रतिस्थापन वा कानुनबमोजिमको अर्को उपाय मूल्याङ्कन गर्न सकियोस्। यी सर्तहरूले अनुरूपता र लागू भएमा रकम फिर्तासहितका उपभोक्ताका अनिवार्य अधिकार हटाउँदैनन्।